{"id":934,"date":"2025-05-09T00:16:06","date_gmt":"2025-05-08T22:16:06","guid":{"rendered":"https:\/\/vk-group.be\/?page_id=934"},"modified":"2025-07-17T13:39:09","modified_gmt":"2025-07-17T11:39:09","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vk-group.be\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<div class=\"et_pb_section_0 et_pb_section et_section_regular et_flex_section\">\n<div class=\"et_pb_row_0 et_pb_row et_flex_row\">\n<div class=\"et_pb_column_0 et_pb_column et-last-child et_flex_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough et_flex_column_24_24 et_flex_column_24_24_tablet et_flex_column_24_24_phone\">\n<div class=\"et_pb_text_0 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_flex_module preset--module--divi-text--f97hyo1yks\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h1>politique de confidentialit\u00e9<\/h1>\n<h2>G\u00e9n\u00e9ral<\/h2>\n<p>Alice, situ\u00e9e \u00e0 Bruges, en Belgique, et op\u00e9rant sous le num\u00e9ro d&#039;entreprise BE 0555.751.897, consid\u00e8re la protection de vos donn\u00e9es personnelles comme une responsabilit\u00e9 fondamentale. Votre vie priv\u00e9e est primordiale pour nous. C&#039;est pourquoi nous mettons en \u0153uvre des proc\u00e9dures et des mesures de s\u00e9curit\u00e9 strictes pour la garantir. Cette politique de confidentialit\u00e9 vise \u00e0 vous informer de mani\u00e8re claire et transparente sur les donn\u00e9es personnelles que nous collectons, leur finalit\u00e9, la mani\u00e8re dont nous les prot\u00e9geons et vos droits concernant vos donn\u00e9es. Nous nous effor\u00e7ons d&#039;assurer un niveau \u00e9lev\u00e9 de protection des donn\u00e9es, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable. Vous disposez d&#039;un droit d&#039;acc\u00e8s, de rectification ou de suppression de vos donn\u00e9es \u00e0 tout moment.<\/p>\n<h2>Port\u00e9e de cette politique de confidentialit\u00e9<\/h2>\n<p>Cette politique s&#039;applique \u00e0 toutes les personnes physiques dont nous traitons les donn\u00e9es personnelles en tant que responsables du traitement. Elle aborde sp\u00e9cifiquement\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Clients qui sont en contact direct avec Alice ou nos partenaires affili\u00e9s.<\/li>\n<li>Visiteurs de nos bureaux, points de contact, sites Web et portails clients.<\/li>\n<li>Participants \u00e0 nos recherches, enqu\u00eates, promotions ou \u00e9v\u00e9nements.<\/li>\n<lipersonen die=\"\" in=\"\" contact=\"\" komen=\"\" met=\"\" ons=\"\" sales-=\"\" marketing-=\"\" of=\"\" serviceteam=\"\" gebruik=\"\" maken=\"\" van=\"\" onze=\"\" diensten=\"\" li=\"\"> <\/lipersonen><\/ul>\n<p>Les donn\u00e9es des clients potentiels sont \u00e9galement trait\u00e9es et s\u00e9curis\u00e9es avec le plus grand soin.<\/p>\n<h2>Informatique<\/h2>\n<p>Par \u00ab\u00a0traitement de donn\u00e9es\u00a0\u00bb, nous entendons toute op\u00e9ration ou activit\u00e9 effectu\u00e9e sur des donn\u00e9es personnelles, telle que la collecte, le stockage, l&#039;utilisation, la consultation, la modification, la suppression, etc. Alice est responsable du traitement des donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es et trait\u00e9es. Nous sommes responsables du respect de la l\u00e9gislation applicable et de vos droits.<\/p>\n<h2>Votre responsabilit\u00e9 lors de l&#039;utilisation de services externes<\/h2>\n<p>Lorsque vous utilisez des applications ou plateformes tierces (telles qu&#039;Airbnb, Booking.com ou d&#039;autres OTA), vous reconnaissez \u00e9galement vos responsabilit\u00e9s en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9. Alice travaille uniquement avec des partenaires qui traitent \u00e9galement les donn\u00e9es personnelles avec respect. Nous restons responsables du traitement des donn\u00e9es au sein de nos propres syst\u00e8mes.<\/p>\n<h2>Donn\u00e9es que vous fournissez vous-m\u00eame<\/h2>\n<ul>\n<li>Contact t\u00e9l\u00e9phonique<\/li>\n<li>Courriel ou communication \u00e9crite<\/li>\n<li>Abonnements \u00e0 notre newsletter ou \u00e0 nos listes de diffusion<\/li>\n<li>Formulaires sur notre site internet ou lors de salons<\/li>\n<li>Inscriptions aux s\u00e9ances d&#039;information, promotions ou webinaires<\/li>\n<li>Connexions \u00e0 notre portail client (y compris la photo de profil et les coordonn\u00e9es)<\/li>\n<li>Conversations verbales, par exemple lors de rendez-vous avec nos experts en location<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Donn\u00e9es collect\u00e9es via nos syst\u00e8mes<\/h2>\n<ul>\n<li>Cookies (voir notre politique en mati\u00e8re de cookies)<\/li>\n<li>adresse IP<\/li>\n<li>Donn\u00e9es de localisation<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Donn\u00e9es de tiers<\/h2>\n<p>Nous recevons parfois des donn\u00e9es de tiers (par exemple, des plateformes de r\u00e9servation). Vous en serez toujours inform\u00e9 et vous aurez la possibilit\u00e9 de refuser toute communication ult\u00e9rieure.<\/p>\n<h2>Cat\u00e9gories de donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n<ul>\n<li>Identification et coordonn\u00e9es<\/li>\n<li>Donn\u00e9es d&#039;utilisation et de pr\u00e9f\u00e9rence<\/li>\n<li>Donn\u00e9es techniques<\/li>\n<li>Donn\u00e9es financi\u00e8res<\/li>\n<li>Images (par exemple, images de s\u00e9curit\u00e9 d&#039;auto-enregistrement)<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Finalit\u00e9s du traitement<\/h2>\n<h3>Gestion de l&#039;information et des contrats<\/h3>\n<p>Fournir des informations sur les services, g\u00e9rer les contrats, les r\u00e9servations et les paiements.<\/p>\n<h3>Am\u00e9lioration du service<\/h3>\n<p>Optimiser le service client gr\u00e2ce au feedback et aux statistiques.<\/p>\n<h3>Marketing et communication<\/h3>\n<p>Communications personnalis\u00e9es sur les promotions, les actualit\u00e9s, les services (avec autorisation).<\/p>\n<h3>Obligations l\u00e9gales<\/h3>\n<p>Par exemple, \u00e0 des fins comptables ou fiscales.<\/p>\n<h3>S\u00e9curit\u00e9<\/h3>\n<p>Par exemple, la surveillance par cam\u00e9ra lors de l\u2019enregistrement automatique.<\/p>\n<h3>Analyse et reporting<\/h3>\n<p>Donn\u00e9es anonymes pour le reporting interne et l&#039;optimisation.<\/p>\n<h2>S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n<ul>\n<li>S\u00e9curit\u00e9 technique : cryptage, pare-feu, serveurs s\u00e9curis\u00e9s<\/li>\n<li>Contr\u00f4le d&#039;acc\u00e8s : seuls les employ\u00e9s autoris\u00e9s<\/li>\n<li>Formations : formations r\u00e9guli\u00e8res sur la confidentialit\u00e9<\/li>\n<li>Sauvegardes : Sauvegardes automatiques des donn\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Vos droits en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9<\/h2>\n<ul>\n<li>Inspection<\/li>\n<li>Copie<\/li>\n<li>Correction<\/li>\n<li>Suppression<\/li>\n<li>Objection<\/li>\n<li>Transfert de donn\u00e9es<\/li>\n<li>Retrait du consentement<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Comment exercer vos droits ?<\/h2>\n<p>Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant par \u00e9crit \u00e0 :<\/p>\n<p><strong>Alice<\/strong><br \/>E-mail: <a href=\"mailto:info@alicestay.be\">info@alicestay.be<\/a><br \/>Site web: <a href=\"https:\/\/www.alicestay.be\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">vk-group.be<\/a><br \/>D\u00e9lai de r\u00e9ponse : dans les 30 jours suivant la r\u00e9ception de votre demande, sous r\u00e9serve de fournir une pi\u00e8ce d&#039;identit\u00e9 suffisante<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-934","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vk-group.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/934","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vk-group.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vk-group.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vk-group.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vk-group.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=934"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vk-group.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/934\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vk-group.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=934"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}